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Suchstrategien für Personen- und Emailadressensuche

Inhalt:

Infos zum Thema

Was will ich? - 2 Suchformen

Grundsätzlich gibt es 2 verschiedene Ursachen einer Personensuche. Obwohl die Suchmethode teilweise identisch ist, sollte man wissen was man will.

Personensuche I = Freunde kontaktieren
Kontakt mit einer bestimmten Person die man schon kennt bzw. schonmal "getroffen" hat
Emailadressen gehen verloren, Emaiadressen ändern sich oder man hat die Emailadresse einer Person noch niemals besessen. Für den einfachen Emailkontakt mit Freunde, Verwandte, Bekannte und flüchtige Bekanntschaften wären die genauen Adressen aber dringend notwendig. Gerade wenn man keinen so engen Kontakt zu der Person hatte und/oder räumlich weit entfernt ist (und gerade dann bieten sich Emails ja an) wird es sehr schwierig dem Anderen eine Nachricht zukommen zu lassen. Für diese Personensuche gibt es aber Hilfsmittel, die jedoch nur dann effektiv funktionieren, wenn die andere Person auch gefunden werden will.

Personensuche II = Expertensuche
Kontakt mit beliebigen Personen, welche eine bestimmte Eigenschaft erfüllen
Die zweite Anwendung ist das Suchen von Personen nach einem bestimmten Thema oder nach einer bestimmten Eigenschaft. Experten und Gurus für ein bestimmtes Fachgebiete sind begehrt und oft schwer zu finden, vorallem wenn es um Spezialgebiete geht. Findet man aber die richtige Person, so kann ein scheinbar unlösbares Problem zur Kleinigkeit werden. Warum also das Rad nochmal erfinden wenn es weltweit schon soviele Leute gemacht haben. Auch für diese Personensuche gibt es einige Möglichkeiten. Auch der Fall, daß man in eine bestimmte Stadt fahren will und von jemanden mehr Informationen dazu braucht, fällt in diese Rubrik.

Emailadressen: Möglichkeiten und Probleme

Emailadressen als wichtigstes Kontaktmittel zwischen Personen im Internet, werden heute so verwendet, als seien sie quasi identisch mit einer einzelnen Person. Manchmal werden aber Unterschiede zu diesem einfachen Vergleich sichtbar, denn Grundsätzlich ist eine Emailadresse nur die Bezeichnung einer bestimmten Benutzerkennung auf einem bestimmten Rechner im Internet. Hat man das verstanden, erscheinen viele Probleme und Phenomene logischer.

Emailadressen müssen absolut korrekt geschrieben werden
Einer der häufigsten Fehler den man beobachten kann ist die falsche Weitergabe von Emailadressen. Schlampige Schrift oder unvorsichtige Verwendung von Trennstrichen und Leerzeichen führt dazu, daß eine Emailadresse nicht an den zuständigen Rechner weitergeleitet wird oder von diesem nicht bearbeitet werden kann. In beiden Fällen erhält man eine Fehlermail von dem Rechner der die Email nichtmehr weiter zustellen konnte. Gegen das Problem hilft eigentlich nur Sorgfalt bei der Adressenweitergabe. Ist erstmal der Wurm drinnen sollte man sich die Emailadresse nochmal geben lassen oder ein paar Varianten ausprobieren. Die Emailadresse enthält übrigens grundsätzlich niemals Leerzeichen und keinerlei Umlaute. Mögliche Formen sind z.B.:

Karl-Egon.Mueller@rechner.firma.de
hercules@athena.hal-net.com
tx3849ab@wusl.org
muenz@stud.forst.uni-landshut.de
stoepsel.karl@231.29.11.200

(Die Beispiele funktionieren natürlich nicht, sind aber in ähnlicher Form denkbar.)

Emailadressen können sich ändern
Wie bei einer Telefonnummer ändert sich die Emailadresse normalerweise sobald jemand "umzieht". Umziehen ist dabei etwas weiter zu fassen, denn die Adresse ändert sich dann und nur dann wenn man den Provider (Zugangsanbieter) wechselt. Man holt dann die Emails von einem anderen Rechner (eines anderen Anbieters) ab und muß die Emails entsprechend zu der neuen Adresse geschickt bekommen. Den Provider muß man z.B. wechseln wenn der alte Provider bankrott geht, man den Arbeitsplatz wechselt und in der alten Firma entsprechend den Rechner nichtmehr benutzen darf oder wenn man einen billigeren Provider haben will. Nicht unbedingt wechseln muß man, wenn man in der realen Welt umzieht. Manche Emailadressen (Emailaccounts) kann man von überall auf der Welt nutzen.
Anders als bei Telefonnummern, werden alte Emailadressen aber nicht automatisch von jemand anderem übernommen. Die Emailadresse bestimmt ja einen bestimmten Benutzernamen auf dem Rechner und ein alter Benutzername wird normalerweise nicht gleich wieder vergeben (um Verwechslungen zu vermeiden). Außerdem will "Lieschen Müller" ja auch keine Emailadresse die vielleicht "Egon.Mayer@rechner.firma.de" lautet. Trotzdem kann es sein, daß ein Benutzername erneut vergeben wird und dann die Emailadresse einer anderen realen Person gehört obwohl sich die Adresse nicht geändert hat. Das passiert normalerweise nur wenn der Benutzername erneut gebraucht wird, also z.B. der neue Besitzer auch den gleichen Namen hat wie der alte. Der neue Besitzer weiß jedoch von seinem Vorbesitzer in aller Regel nichts und kann auch keine Auskunft über dessen neue Adresse machen.

Emailsendungen müssen nicht funktionieren
Wenn mal nicht gleich alles klappt ist noch kein Grund zur Panik geboten. Das Emailsystem ist alles andere als perfekt, was viele Ursachen hat. Es kann deshalb sein, daß eine Email einige Stunden und Tage nicht zugestellt werden kann und entsprechend länger braucht um zum Ziel zu gelangen. Es kann auch sein, daß sie plötzlich eine Fehlermeldung kriegen obwohl es sonst immer geklappt hat und auch beim nächsten mal wieder klappt. Emails können sogar verschwinden oder verdoppelt werden. All das sind Fehlfunktionen die lästig aber leider noch nicht ganz zu verhindern sind. Erst wenn etwas längere Zeit nicht klappt (mehrere Tage oder gar Wochen) sollte man sich auf Fehlersuche begeben.

Emails werden oft nicht gelesen
Binsenweisheit: Emails sind zwar wesentlich schneller (Zustellzeit einige Minuten) als normale Post und auch wensentlich billiger (weniger als 1 Pfennig im Durchschnitt) jedoch ist die Verwendung noch nicht alltäglich und hat sich nicht umfassend durchgesetzt. Sehr viele Leute lesen ihre Emails leider nur alle paar Tage oder Wochen. Leider oder zum Glück kann man nicht erzwingen daß man eine automatische Rückmeldung erhält sobald eine Mail gelesen wurde. Solange also keine Antwort eintrifft, sitzt man im Dunkeln. Manche Emails werden erst nach Monaten gelesen, wenn sie längst sinnlos geworden sind. Für wirklich wichtige und dringende Informationen ist es deshalb leider oft unerläßlich alternative Kommunikationsformen zu wählen, vorallem wenn es sich bei den Adressaten eher um Internet-Gelegenheitsbenutzer handelt.

Mehr als eine Emailadresse
Grundsätzlich kann eine Person auf mehreren Rechnern Benutzeraccounts haben und somit auch über mehrere Emailadressen verfügen. Eine Adresse kann man z.B. in der Firma haben in der man arbeitet, eine andere Privat bei einem Internetanbieter und eine dritte in einem Internetcafe. Leider ist es nur selten möglich automatisch alle drei Emailaccounts abzufragen. Dadurch kann es passieren, daß auf manchen Accounts die Mails wesentlich länder liegenbleiben als auf anderen. Genaueres sollten sie sich dann aber von der Person selbst sagen lassen.

Emailaddys / zusätzliche Emailaccounts
Im Internet gibt es die Möglichkeit zusätzliche Emailadressen zu erhalten ohne zusätzliche Mailaccounts zu haben. Es handelt sich dabei meist um Pseudoadressen, wobei sämtliche Post die an diese Adressen geschickt wird einfach unbearbeitet an den eigenen Emailaccount weitergeleitet wird. Das ist praktisch, weil man dadurch oft sehr kurze und einpraegsame Emailadressen erhält die man relativ frei wählen kann. (z.B. lieschen@4president.com) Gleichzeitig läßt sich der Emailaddy auch umkonfigurieren. Wenn man also für ein halbes Jahr im Ausland ist, kann man alle Emails an die andere Adresse leiten lassen und danach wieder zur ursprünglichen. Seinen Freunden gibt man einfach nur noch die kurze einprägsame Adresse des Emailaddys welches sich nichtmehr ändert. Nachteil: Sämtliche eingehende Post läuft über den Rechner und könnte noch viel leichter als sowieso schon möglich, mitgelesen und analysiert werden (auch wenn dies normalerweise nicht passiert). Anbieter von Emailaddys speichern oft ein paar zusätzliche Informationen über den Benutzer mit ab, nach denen man dann suchen kann (z.B. Vorname Nachname) (Gute Listen mit Anbietern für Emailaddys)

Emailaccounts
Neben normalen Emailaccounts kann man inzwischen auch im Netz weitere Accounts und Quasi-Accounts erhalten, die über die Möglichkeiten der eben beschriebenen Emailaddys hinausgehen. Zwei Beispiele dafür sind Yahoo, GMX und Hotmail bei dem man seinen eigenen Emailaccount einrichten kann, welcher über das WWW abgefragt werden kann und von dem man aus auch selbst Nachrichten abschicken kann. Das ist z.B. praktisch für Reisen. Alles was man für die Kommunikation braucht ist ein WWW-Terminal. Auch Anbieter von freien Emailaccounts im Netz speichern Namen und weitere Information oft so ab, daß andere Personen danach suchen können.

Problem: Umlaute
Namen mit Umlauten oder Sonderzeichen sind sehr problematisch, da viele Dienste keine Umlaute akzeptieren, einige aber schon. Man weiss folglich nie so richtig wie man sich wo am Besten einträgt. Entsprechend kann es sein, daß man auch nach verschiedenen Schreibweisen suchen muß. Also, einmal nach dem Namen mit den Umlauten (z.B: "Müller") und einmal nach dem Namen ohne Umlaute (z.B. "Mueller") suchen. Wenn nicht klar ist, wie andere Sonderzeichen (z.B. Accents) korrekt zu Ersetzen sind wirds noch schwieriger. Rumprobieren kann hier helfen, muß es aber nicht. Im Zweifelsfall erstmal probieren alle Umlaute und Sonderzeichen durch gebraeuchliche Equivalente zu ersetzen.

Suchstrategien

Bevor man sucht, sollte man wissen was man eigentlich finden will. Natürlich wird auch bei einer Personensuche niemand erwarten, daß einem die gesuchte Person plötzlich vom Bildschirm heraus entgegenspringt. Man kann jedoch Kontaktadressen und Kontaktmöglichkeiten zu Person finden. Hauptsächlich wird man Emailadressen, aber auch Homepageadressen finden. Daneben gibt es oft die Postanschrift und die Telefonnummer. Je nachdem was davon man sucht, sollte man ev. unterschiedliche Suchmaschinen probieren.

Freunde kontaktieren

Grundsätzlich kann man jemanden der nicht gefunden werden will auch nicht finden. Für den Großteil der Internetbenutzer trifft dies aber nicht zu. Es bieten sich dann eine ganze Reihe an Ansatzmöglichkeiten, bei denen man wie ein Detektiv auf Spurensuche gehen kann um die Person zu kontaktieren.

Email- /Personen-verzeichnisse
Es gibt zahlreiche Verzeichnisse in die man sich eintragen kann, damit man dann von anderen Personen gefunden werden kann. (z.B. suchen.de oder four 11, näheres siehe Abschnitt "Suchtools") Sinnvoller weise kann man oft Adresse, Telefonnummer, Wohnort, Realnamen, frühere Namen, frühere Emailadressen und weitere Angaben zu seiner Person eintragen. Anhand dieser Daten kann einen ein alter Schulfreund dann wiederfinden, indem er z.B. Vornamen und Schule eingibt. Gefunden wird aber nur, wer sich auch einträgt. Leider gibt es sehr viele solcher Verzeichnisse und man kann sich nicht unbedingt in alle eintragen. Deshalb muß man als Suchender mehrere dieser Verzeichnisse durchwühlen. Ansonsten bieten sich kaum Schwierigkeiten.

Homepage
Die Homepage einer Person ist ein sehr guter Ansatz um sie zu finden, denn es gibt viele WWW-Suchmaschinen, welche auch Homepages in ihre Datenbank mit aufnehmen. Auf einer Homepage sind dann meist alle wesentlichen Daten über die Person enthalten, angefangen von Name über Hobbys, Adresse bis Geburtsdatum. Indem man in einer Volltextsuchmaschine wie Altavista nach diesen Daten sucht, hat man eine gute Chance die Homepage der Person zu finden, worauf man dann in aller Regel auch Emailadresse und sonstige Kontaktadressen erhält. Es gibt auch direkte Homepage Suchmaschinen wie z.B. Ahoy. Das klappt natürlich nur wenn die Person eine Homepage angelegt hat und das ist bei weitem nicht immer der Fall. Eine eingeschränkte Chance bieten auch noch Mitarbeiterverzeichnisse (oder vergleichbares) in denen allerdings meist nur der Name auftaucht und wichtige weitere Infos fehlen. (mehr WWW-Suchmaschinen)

Newsgroups
Wer in Newsgroups postet hinterläßt Spuren (sofern er dies nicht anonym tut). Suchmaschinen wie Dejanews oder Inreference halten die ganze Palette der Newsgroupartikel bereit und durchsuchen sie nach Schluesselwoertern. Da sehr viele Leute ihre Postings mit ihrem Namen und ihrer Signatur unterschreiben (genauso wie bei Emails) kann man einfach nach dem Namen suchen. Durch Kenntnis von Hobby und Interessen lassen sich die gefundenen Postings dann bereits filtern, sodaß man nurmehr eine begrenzte Anzahl durchsehen muß. Besonders in Dejanews ist es leicht, nach bestimten Personen zu fahnden und deren Postings zu verfolgen.

Nachfragen
Wenn man gewisse Informationen über eine Person hat, kann man auch in diesem Umfeld einmal nachfragen. Schlechte Ansprechpartner sind Systemoperatoren, Superuser, Webmaster und sonstige Betreuer jeglicher Art, da diese sowieso schon überlastet sind. Man kann es aber bei einfachen Benutzern (Studenten) probieren. Am Idealsten ist es wenn man einzelne Personen bereits kennt. Kontakte lassen sich z.B. im IRC (Internet Relay Chat) recht leicht knüpfen. Wenn man jemand an der FH Berlin sucht kann man ja versuchen einen Studenten von dort zu treffen und ihn fragen wie man die Person seiner Meinung nach finden könnte. Oft haben lokale Benutzer auch ein paar mehr Möglichkeiten nach einem Mitbenutzer zu suchen. Natürlich sollte man derlei Auskünfte nicht mißbrauchen. Sehr praktisch ist es übrigens wenn man weiß in welchen Internetbereichen (Newsgroups, IRC-Channels, WWW-Foren, etc.) sich die Person normalerweise aufhält, aufhielt oder aufhalten könnte. Dort einfach mal nachfragen ob jemand den Gesuchten kennt oder weiß wie man ihn finden könnte. Aber nicht enttäuscht sein wenns nicht klappt.

Thematische Sammlungen
Mit entsprechenden Informationen über Interessen und Hobbys kann man vielleicht irgendwo eine Seite finden auf der die Person auch auftaucht. Im allgemeinen sind dies Firmenseiten, Institutsseiten, Hochschulseiten, etc. Es gibt jedoch auch einige besondere Ansätze. Der wohl interessanteste ist die World Birthdaypage auf der sich alle Personen unter ihrem Geburtstag mit Name und Emailadresse eintragen können, damit ihnen an ihrem Geburtstag eine Email von anderen Benutzern geschickt wird (das Eintragen ist natürlich wie immer freiwillig). Ähnliche Sammlungen diverser Art und zu vielerlei Themen gibt es wohl noch massenweise. Man muß nur Erfinderisch sein.

Expertensuche

Je spezieller das Problem umso unwahrscheinlicher wird es, daß jemand die exakte Lösung sofort liefert, aber auch ungefähre Hinweise sind oft nützlich. Oder man erkennt vielleicht, daß es keine direkte Lösung gibt. Wie auch immer: Der Austausch mit Gleichgesinnten hilft. Spezielle Suchmaschinen dafür gibt es kaum. Für den deutschsprachigen Raum hilft einem aber: Wer-Weiß-Was

Newsgroups
Newsgroups sind für Probleme die sich in einen bestehenden Fachbereich zwängen lassen am besten geeignet. Im Internet besonders stark vertreten sind natürlich computerorientierte Probleme und Themen. Auch hier hilft Dejanews mit seinem Interesstfinder weiter, indem man zu einem Schlüsselwort die passenden Newsgroups aufgelistet bekommt. Vielleicht kurz reinschauen um sicher zu gehen, daß die Frage hier wirklich hergehört und wie man sie am besten formuliert. Dann einfach frisch drauf losgefragt. Kurz und prägnant, aber trotzdem mit möglichst vielen Fakten fragen. Jemand der sich auskennt wird im Zweifelsfall nachfragen um mehr Infos zu erhalten. Dann natürlich die Newsgroups lesen, in die man gepostet hat, denn die wenigsten Antworten werden per Email direkt an einen gesendet sondern landen nur in den Newsgroups wo vielleicht sogar eine kleine Diskussion um die Frage entbrennt. Wenn man Glück hat kriegt man Hinweise, Tips oder Veweise auf nützliche Informationen. Von den Experten wird aber erwartet, daß man selbstständig Arbeit investieren und mit den neu erhaltenen Infos selbsttätig weiterarbeiten. Keiner mag es, wenn man ihm mit tausenderlei Detailfragen auf die Nerven geht. Daher: Nur Fragen, wenn man absolut nicht weiter kommt und ansonsten selbst daran arbeiten.

IRC
Auch das Internet Relay Chat kann helfen, wenn es um Expertensuche geht. Neben einigen hundert Kanälen die nur zum Plaudern dienen, gibts auch themenbezogene Channels, in denen sich Leute tummeln die zu einem bestimmten Themenbereich etwas wissen oder etwas wissen wollen. Man kann direkt nachfragen und diskutieren. Es gibt sogar einige bezahlte Experten, die nur darauf warten, daß jemand in den Knal kommt um ihnen Fragen zu stellen. Trotzdem kann es nervenaufreibend werden, bis man endlich etwas sinnvoles gefunden hat. Wer noch niemals zuvor IRC benutzt hat, sollte es erstmal mit den anderen Möglichkeiten probieren.

Firmen, Organisationen
Viele Probleme lassen sich auf eindeutig auf eine bestimmte Firma, ein Institut oder eine Organisation zurückführen. (z.B. Softwareprobleme, Probleme mit Servicediensten, Themen an denen die Organisation arbeitet, etc.) Einfach mal die WWW Seiten des Unternehmens suchen (z:B. mit dem Companie Site Locator) und aufrufen und dort nach Informationen zu dem Problem suchen, denn vielleicht ist alles ja schon beantwortet. Bei neuen Problemen, ruhig eine kurze prägnante Email an die dort zuständige Person. Nur an den Webmaster schreiben, wenn nirgends speziellere Emailadressen aufgelistet sind. Ansonsten die Person heraussuchen, welche am ehesten dafür zuständig ist.

Hobby & Homepages
Viele Themenbereiche tauchen auch auf den Homepages von Privatpersonen auf. Durch WWW-Suchmaschinen (z.B. Altavista) kann man Seiten finden in denen die Schlüsselwörter auftauchen. Vielleicht findet man ja jemand der sich als Hobby mit der Thematik beschäftigt und mit dem Problem bereits zu tun hatte. Mit noch mehr Glück findet man auf seiner Homepage aber auch einen Link zu nützlichen Informationsquellen oder es befinden sich auf seiner Homepage direkt die gewünschten Informationen. Auf jeden Fall kann man die Person einmal nett nach mehr Informationen fragen.

Geographisch
Manchmal braucht man Personen, die aus einer bestimmten Region stammen und deshalb besondere Informationen darüber haben. Es empfiehlt sich dann einfach mal eine geographische Suche anzustreben, z.B. mit dem City Net dem man Städteführer findet aber auch für die Region relevante Homepages von Privatpersonen. Man kann es auch mit dem Virtual Tourist probieren, welcher einem die Rechner in der jeweiligen Region anzeigt. Man kann auch in Altavista nach dem Namen einer Stadt suchen, oder nach einer Adresse. Mit etwas Glück findet man eine Homepage einer Person die im gewünschten Bereich wohnt und ihre Adresse auf der Homepage stehen hatte. Hat man eine Person aus dem Bereich ersteinmal gefunden, kann man eine Kontaktaufnahme per Email probieren. Vielleicht kann sie einem helfen, im lokalen Telefonbuch eine Nummer nach zu schlagen, die Postanschrift einer Person dort zu finden oder einen ersten Kontakt herzustellen. Vielleicht erhält man auch mehr Informationen über die Region oder erfährt welche Stellen und Behörden es dort gibt an die man sich wenden kann. Viele Personen sind sehr hilfsbereit, wenn es darum geht einen Interessenten mit Informationen über ihren Heimatort zu versorgen.

Suchhilfen, Tools, Listen, Suchmaschinen

Suchmaschinen für Email- und Homepagesuche

Four11 / (Lookup) (Zusammenschluß) - Emailsuchmaschinen (und sonstiges rund um Email) - Die führende internationale Suchmaschine auf dem Gebiet
Yahoo - Yahoos Personensuche (findet vorallem die Yahoo Emailaccounts, Adressen in den USA und benutzt ansonsten vorallem Four 11)

Suchen.de - Emailverzeichnis in Deutschland (viel beworben und mit am größten) mit Suchmoeglichkeiten zur Wohnadresse.

MESA - Weltweite Email Meta Suche der Uni-Hanover

AHOY - Sehr gute Homepage- und Email-Metasuchmaschine

Personalseek - Personensuchmaschine, mit einigen Suchmoeglichkeiten (Ort, Region, Name, Hobby, ...)
Switchboard - Verschiedene Suchdienste (Personensuchen, Emailsuche, WWW-Suche, Businesssuche, etc.)
Who Where - Praktische Suchmaschine mit einigen intelligenten Datenbankoptionen (z.B. alte Emailadresse, Arbeitsplatz, etc.)
Internet Adress Finder - Personensuchmaschine und Verzeichnis (deutschsprachige Version)
Emailbook - Vereint Emailverzeichnisse viele Provider wie z.B. Compuserve, AOL, etc. (Internet und Netzinterne Adressen)
World Emaildirectory - Relativ große Datenbank, jedoch nur eingeschränkter Service für unregistrierte Benutzer
People who moved - Kleine Datenbank speziell fuer Leute die umgezogen sind

Telefonauskunft Deutschland (Tele-Info) Suchmaschine basierend auf den Telefonbucheinträgen

Wer-weiß-was - Expertensuche im deutschsprachigen Raum

Nützliche Suchmaschinen die man auch zur Personensuche zweckentfremden kann

Zur Expertensuche:

City Net - Sucht Informationen über bestimmte Regionen/Städte und Homepages (Personen) die dafür wichtig sind.
Virtual Tourist - Sucht Rechner einer bestimmten Region und damit auch WWW Seiten (Personen) aus einer bestimmten Region
Dejanews - Mit dem Interesstfinder nach den Newsgroups suchen die sich mit der Thematik beschäftigen

Um Freunde wiederzufinden:

World Birthdaypage . Große Listen mit Personen, geordnet nach Geburtsdatum
Dejanews - In den Newsgroups nach dem Namen oder nach der Emailadresse suchen

Hintergrundinformationen und Referenzen

lost&found international center - zum Thema: Freunde, Bekannte und Verwandte wiederfinden

World Emaildirectory - Zusammenstellung weiterer Suchmaschinen, Listen, Emaildatenbanken

Isleuth Email-/Personensuche - Zusammentellung von Suchtools und Datenbanken vom Internet Sleuth

Email Search - Eine kleine Zusammenstellung von Suchformularen

  

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